La necessità di non interrompere il processo produttivo per un lungo periodo di tempo, la diminuzione delle tempistiche di intervento ed il bisogno di assistenza continua hanno reso la Teleassistenza un importante e veloce strumento per risolvere i problemi quotidiani.
SDG Studio è in grado di fornire assistenza remota mediante software di condivisione Desktop remoto (Remote Desktop, VNC, TeamViewer, AnyDesk) ed Instant Messagging (Skype, Teams, WhereBy, Zoom, GoogleMeet), riuscendo ad intervenire direttamente sui PC che presentano problemi di configurazione ed installazione.